Última atualização: maio de 2026
A Fly Balloon Infláveis Promocionais (FBIP Comércio e Serviços Ltda) respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Esta Política de Privacidade explica quais dados coletamos, como os utilizamos e quais são os seus direitos como titular.
1. Quem somos
Somos fabricantes de balões infláveis promocionais, réplicas gigantes, totens, portais e tendas infláveis personalizados, com sede em Volta Redonda — RJ. Nosso site é flyballoon.com.br e o contato principal é [email protected].
2. Dados que coletamos
a) Dados fornecidos por você
Ao preencher nosso formulário de contato ou solicitar uma cotação, coletamos: nome, e-mail, telefone e a mensagem enviada. Esses dados são utilizados exclusivamente para responder ao seu contato e enviar informações sobre nossos produtos e serviços.
b) Dados coletados automaticamente
Ao navegar pelo site, coletamos automaticamente informações técnicas como endereço IP, tipo e versão do navegador, páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso e interações com o conteúdo. Essas informações nos ajudam a melhorar a experiência de navegação.
3. Cookies
Utilizamos cookies — pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo — para garantir o funcionamento correto do site, lembrar preferências e analisar o tráfego. Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, porém algumas funcionalidades do site podem ser afetadas. Para saber mais, acesse allaboutcookies.org.
4. Google Analytics
Utilizamos o Google Analytics para entender como os visitantes interagem com o site (páginas mais acessadas, tempo de sessão, origem do tráfego etc.). Os dados são anonimizados e tratados pelo Google conforme sua Política de Privacidade. Para não ser rastreado, instale o complemento de exclusão do Google Analytics.
5. Finalidade e base legal do tratamento
Tratamos seus dados pessoais com as seguintes finalidades e bases legais (art. 7º da LGPD):
- Responder solicitações e cotações — execução de contrato ou procedimentos pré-contratuais (art. 7º, V).
- Análise de tráfego e melhoria do site — legítimo interesse (art. 7º, IX).
- Envio de informações sobre produtos e promoções — com base no seu consentimento (art. 7º, I), que pode ser retirado a qualquer momento.
6. Compartilhamento de dados
Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas com prestadores de serviços que nos auxiliam na operação do site (como o Google Analytics), sempre sob obrigação de confidencialidade e em conformidade com a LGPD.
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Embora nenhum sistema seja 100% inviolável, empenhamo-nos continuamente para manter seus dados seguros.
8. Seus direitos como titular (LGPD)
Nos termos do art. 18 da LGPD, você tem direito a:
- Confirmação e acesso — saber se tratamos seus dados e obter uma cópia.
- Correção — solicitar a atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação — dos dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
- Portabilidade — receber seus dados em formato estruturado para transferência a outro fornecedor.
- Revogação do consentimento — retirar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo ao tratamento já realizado.
- Oposição — contestar o tratamento baseado em legítimo interesse.
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos no prazo legal de até 15 dias.
9. Retenção de dados
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei. Dados de contato são retidos enquanto houver relacionamento comercial ativo ou obrigação legal aplicável.
10. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando isso ocorrer, revisaremos a data de “Última atualização” no topo desta página. Recomendamos que você a consulte regularmente.
11. Contato e Encarregado de Dados (DPO)
Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas ao tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato:
📧 [email protected]
📞 (24) 3347-5500
📍 Volta Redonda — RJ
Você também tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em gov.br/anpd.